Köpvillkor

ÅNGERRÄTT FÖR KONSUMENTER

Ångerfrist och meddelande
Vår målsättning är att du ska vara nöjd med köp gjorda genom hemsidan. Om så dock inte är fallet så har du genom Lag (2005:59)
om distansavtal och avtal utanför affärslokaler rätt att ångra och returnera ditt köp i 14 dagar från det att du fick varan i din besittning
(ångerrätt och ångerfrist). Vill du göra din ångerrätt gällande så måste du meddela kundtjänst, info@cozyhouse.se. Du kan returnera
varan med företagspaket. Det är du som står för fraktkostnaden av varan. Därutöver kan du eventuellt bli ersättningsskyldig för den
värdeminskning av varan som uppstått på grund av att du hanterat varan i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa
dess egenskaper eller funktion. Om du returnerar en vara så ska förpackningen obruten och i oskadat skick med eventuella etiketter kvar.


Undantag
Ångerrätten gäller inte om varan tillverkats enligt dina anvisningar eller om varan på grund av din beställning annars fått en tydlig personlig prägel,
till exempel måttbeställda metervaror. Ångerrätten omfattar INTE tapeter och tyger. Detta då samtliga tapeter och tyger trycks och beskärs efter beställning.
Dessa produkter blir således unika i form av färgbad och mått vid varje tillverkning. Observera att färgskillnader mellan olika tillverkningar inte ger dig rätt till
retur.  Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler innehåller ett antal bestämmelser som begränsar rätten att utnyttja ångerrätten.
Enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler 2 kapitlet 11§ punkt 3 gäller inte ångerrätt om avtalet avser varor som tillverkas enligt
konsumentens anvisningar. Hos oss på CozyHouse gäller det tapeter och metervaror. De bilder och beskrivningar som finns på hemsidan är således i detta
fall ett showroom för vad som kan tillverkas. När kunden beställer en vara påbörjas en tillverkning enligt de anvisningar kunden ger genom beställningen.
Varan tillverkas enskilt för kunden och CozyHouse har ingen möjlighet att ta tillbaka och sälja vidare varan. CozyHouse kan på grund av detta i dessa fall inte
erbjuda någon ångerrätt.

Ångerrätten gäller inte för näringsidkare

 

LEVERANSER OCH LEVERANSTIDER.

Om din vara finns i lager levererar vi omgående, du får varan hem inom 1-3 arbetsdagar. Leveranserna skickas med DB Schenker till respektive ombud. 

- Fraktkostnaden är 99 kr för köp under 500kr. Fraktfritt vid köp över 500kr.

- Returfrakt skall ske med företagspaket och betalas av kunden.

DELAD ORDER

Vi förbehåller oss rätten att dela upp din order i fler leveranser. Detta kan ske pga att din order kan innehålla varor från olika tillverkare. Har du frågor
kring delade leveranser kontakta vår Kundtjänst info@cozyhouse.se

TRANSPORTSKADOR

När du tar emot varorna ska de inspekteras noggrant innan leveransen kvitteras. Om det finns synliga skador på emballage eller på varan skall detta
noteras på fraktsedeln innan du kvitterar den. Anmäl transportskada till vår kundtjänst snarast. Ta gärna en bild på skadan.